【注意喚起】在外公館職員をかたる者からの不審な電話について

令和8年10月28日
●在サンパウロ総領事館職員をかたる者が、同館管轄内に居住する在留邦人に対し架電し、個人情報を聞き出そうとする不審な電話を確認しました。
●電話口の相手は流ちょうな日本語を話し、言葉巧みに個人情報を聞き出そうとします。
●身に覚えのない内容で、金銭や個人情報を要求する不審な電話を受けた場合には、詐欺の可能性が極めて高いと考え、冷静に対応してください。
 
1.事案概要
 10月23日(金)、在サンパウロ総領事館管轄内に居住する在留邦人に対し、同館職員や日本の警察をかたって架電し、来館を促したり、言葉巧みに個人情報を聞き出そうとしたりする不審な電話が複数件確認されました。
※詳細については、以下在サンパウロ総領事館ホームページに掲載。
 https://www.sp.br.emb-japan.go.jp/itpr_ja/11_000001_00530.html
 
2.対応・予防策
 総領事館等の公的機関が、電話で金銭を要求したり、銀行口座・クレジットカード番号などの個人情報を聞き出したりすることは絶対にありません。不審に思った場合は、以下の対策を徹底してください。
(1)一旦電話を切る
 不審に思ったら一旦電話を切ってください。しつこい場合は「(当該総領事館等の)公式窓口に通報します。」と伝えてください。
(2)着信履歴には絶対に掛け直さない
 着信画面に表示される番号は、アプリ等で実在する公的機関の番号に偽装されている場合があります。
(3)公式サイト等で調べた正しい番号にかける
 事実確認は、必ず自分で調べた当該総領事館等の代表電話番号へ直接おかけください。
(4)金銭を支払わない、個人情報は絶対に教えない
 相手から金銭を要求されても絶対に支払わないでください。また、氏名、生年月日、住所、銀行口座番号、クレジットカード番号、預貯金残高、暗証番号などの個人情報を絶対に教えないでください。
(5)日頃からSNSでの個人情報公開を控える
 ネット上に電話番号、住所、勤務先などを掲載しないようご注意ください。